Villa Joshe es un espacio dedicado al bienestar integral que ofrece actividades en contacto con la naturaleza. Para garantizar la seguridad y el disfrute de todos los usuarios, así como la preservación del entorno, se establece el siguiente reglamento general:

I. Responsabilidad y Deslinde:

1. Villa Joshe se deslinda de cualquier responsabilidad por accidentes, lesiones e incluso la muerte que puedan ocurrir durante la estancia en sus instalaciones, a menos que sean causados por negligencia comprobada de la empresa. El presente documento otorga a Villa Joshe su personal, dependientes, empleados, encargados, factores, trabajadores contratados y subcontratados la libración de cualquier responsabilidad de carácter civil, penal, administrativa y de cualquier otra índole, incluso en contra del derecho para ejercer cualquier acción legal por el reclamo de cualquier daño y/o perjuicio que hubieran sido ocasionados por cualquier acto u omisión, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, negligencia, errores o fallas de atención y cuidado. La presente renuncia se realiza en forma personal, extendiendo el alcance de esta a mis familiares y herederos.

2. Los usuarios participan en las actividades bajo su propio riesgo y responsabilidad. Se recomienda contar con un seguro de gastos médicos mayores y/o accidentes Personales.

3. Villa Joshe no se hace responsable por la pérdida o daño de objetos personales. Se recomienda a los usuarios cuidar sus pertenencias.

II. Cuidado de las Instalaciones:

4. Los usuarios se comprometen a cuidar las instalaciones y el equipo de Villa Joshe, utilizándolos de forma responsable y adecuada.

5. Queda prohibido dañar o sustraer cualquier objeto o elemento de las instalaciones.

6. Cualquier daño causado a las instalaciones o al equipo deberá ser cubierto por el usuario responsable.

III. Respeto a las Personas y al Entorno:

7. Se exige un comportamiento respetuoso hacia los demás usuarios, expertos, empleados y personal de Villa Joshe.

8. Queda prohibido cualquier tipo de discriminación, acoso o violencia.

9. Se debe mantener un ambiente de silencio y tranquilidad durante las actividades que así lo requieran, como la meditación o el yoga.

10. Los usuarios se comprometen a respetar el entorno natural, evitando cualquier acción que pueda dañarlo.

11. Se prohíbe fumar, encender fogatas o tirar basura fuera de los lugares designados; de la misma forma, se prohíbe el uso o consumo de cualquier tipo de narcóticos, drogas, psicotrópicos o estupefacientes obligándose a cumplir en todo momento con las normas naturales de convivencia, seguridad e higiene, en caso de omisión, Villa Joshe se encuentra totalmente facultado para solicitar que dicha persona se retire del sitio y en caso de no hacerlo se encuentran facultados para, por los medios pertinentes excluir a la misma del sitio, pudiendo solicitar la reparación o el pago que por los daños y perjuicios ocasionados por dichos actos se pudieran generar y sin tener obligación alguna de devolver cualquier cantidad que hubiera sido pagada para participar en el evento y/o actividad.

12. Los usuarios se obligan a seguir las indicaciones del personal de Villa Joshe en

cuanto al cuidado del entorno.

IV. Participación en Actividades:

13. Los usuarios deben informar a los expertos sobre cualquier condición médica preexistente, alergias (alimentarias o de otro tipo), lesiones o limitaciones físicas antes de iniciar cualquier actividad.

14. Se recomienda a los usuarios vestir ropa cómoda y adecuada para las actividades que van a realizar.

15. Se debe seguir las instrucciones de los expertos en todo momento y respetar las normas de seguridad establecidas para cada actividad.

16. Villa Joshe se reserva el derecho de negar la participación en alguna actividad a cualquier usuario que no cumpla con los requisitos de salud o seguridad, o que muestre un comportamiento inadecuado.

17. En caso de algún accidente o lesión, se otorga a Villa Joshe expreso consentimiento para la administración de primeros auxilios y por medio de la presente se le libera de cualquier responsabilidad y/o de cualquier indemnización. De la misma forma, se autoriza, para que en su caso, se realice el trasladado necesario al hospital más cercano con objeto de recibir la atención médica necesaria, absorbiendo los gastos y honorarios derivados de dicho traslado, así como del tratamiento médico requerido a total cargo y costa de la persona que requiera dichos servicios.

V. Inclusión:

17. Villa Joshe está comprometido con la inclusión y la no discriminación. Todas las personas son bienvenidas, sin importar su origen étnico, nacionalidad, religión, género, orientación sexual, identidad de género, edad, diferentes capacidades o capacidades especiales o cualquier otra condición.

18. Se promueve un ambiente de respeto y tolerancia hacia la diversidad. Cualquier acto de discriminación será sancionado.

19. Se realizarán los ajustes razonables necesarios para garantizar que las personas con diferentes capacidades o capacidades especiales puedan acceder y disfrutar de las instalaciones y actividades de Villa Joshe.

20. Se invita a los usuarios a comunicar previamente al desarrollo de las actividades, cualquier necesidad especial que puedan tener para que Villa Joshe pueda brindar la mejor experiencia posible.

VI. Pagos y Cancelaciones:

21. Los usuarios se comprometen a pagar el costo de las actividades o servicios contratados en Villa Joshe previo a que se realicen los mismos en las cuentas o por los medios que al efecto Villa Joshe les señale.

22. En caso de cancelar su participación en alguna experiencia, Villa Joshe devolverá la totalidad de las cantidades pagadas siempre y cuando dicha cancelación se realice con al menos 5 días hábiles de anticipación a la realización del evento ya sea que dicha cancelación sea por parte del asistente o por causas imputables a Villa Joshe; en caso de que la cancelación de la participación sea por cuenta del asistente, y la realice dentro de los 5 días hábiles previos a la celebración de la actividad, Villa Joshe no tendrá obligación de devolver cantidad alguna conservando dicha cantidad por los gastos erogados en equipo y expertos para la celebración de la experiencia.

23. Cualquier daño causado a las instalaciones o al equipo deberá ser cubierto por elusuario responsable.

VII. Disposiciones Generales:

24. El incumplimiento de este reglamento puede resultar en la expulsión del usuario de las instalaciones de Villa Joshe sin derecho a reembolso.

25. Villa Joshe se reserva el derecho de modificar este reglamento en cualquier momento. Los cambios serán publicados en un lugar visible dentro de las instalaciones y en la página web.

26. Cualquier situación no prevista en este reglamento será resuelta por la administración de Villa Joshe.

Al ingresar a las instalaciones de Villa Joshe, los usuarios aceptan y se comprometen a cumplir con este reglamento.

Fecha de última actualización: 13 de Noviembre de 2024.